A WakeUp Network digitális rendszerei 2025. március 16. és 2026. június 01. között fejlesztés alatt állnak.

Ebben az időszakban rendszereinket frissítjük és bővítjük, hogy még hatékonyabb szolgáltatásokat nyújtsunk. Ügyfélfogadási információk és elérhetőségeink ide kattintva érhetőek el. Köszönjük a türelmet!

Amennyiben nem vagy elégedett jelezd felénk!

Kiemelten fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek munkánkkal. Minden esetben a maximális ügyfélélmény elérésére törekedünk. Így, ha bármilyen problémát tapasztalsz a működésünkben kérjük jelezd irányunkba, hogy orvosolhassuk azt.

Panaszkezelési űrlap

Adataid megadásával töltsd ki űrlapunkat és kollégáink három munkanapon belül felveszik veled a kapcsolatot, elkészítik ügyfélfiókodat vagy online konzultációra egyeztetnek időpontot veled, hogy a részleteket teljes mértékben átbeszélhessétek! 

Gyakran Ismételt Kérdések

Kérdésed van? Lehet más már feltette korábban! Olvasd el a gyakori kérdésekre adott válaszainkat és lehet megtalálod, amit kerestél! 

A beérkező észrevételeket és panaszokat hétfőtől-csütörtökig 10:00 és 18:00 óra között dolgozzuk fel. Válaszunkat a beérkezéstől számított 30 napon küldjük meg a bejelentő által megadott email címre. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az ügyintézési idő meghosszabbodik, amennyiben a kivizsgálás nem vezetett eredményre. A meghosszabbításról tájékoztatást küldünk.

Panasztételre számos mód áll ügyfeleink rendelkezésére. A mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeink rendelkezéseiben rögzítettük ennek lehetőségeit és módját.

Amennyiben kitöltötted ezen az oldalon található űrlapot és rendszerünk nem küldött 5 percen belül neked automatikus visszaigazolást annak hozzánk történő megérkezéséről, ami tartalmazza panaszod leírását és az általad megadott adatokat kérünk jelezd nekünk a problémát az hello@wakeupnetwork.hu címen.